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Qualitative Umfrage bei den Stakeholdern Druckversion |  Letzte Aktualisierung vom
22.04.2016
Auf Anfrage der FASNK hat Deloitte eine qualitative Untersuchung über die Funktionsweise der FASNK bei den Stakeholdern durchgeführt, um einen neuen Businessplan zu verfassen.
Es handelte sich darum, einerseits die Einschätzungen und Erwartungen der Stakeholder zu filtern, was die aktuelle Funktionsweise der Agentur angeht und andererseits die Meinung der Stakeholder, was die strategische Sichtweise der Agentur angeht, zu kennen. Die Umfrage wurde Anfang Juni und Ende August 2014 durchgeführt.
Die Umfrage umfasste 12 Themen: (1) die FASNK, eine Organisation in Bewegung ; (2) verantwortlich für die Lebensmittelsicherheit / Aufteilung der Aufgaben ; (3) Politik und Kontrollprogramm; (4) Kontrollen, Inspektion und Expertise ; (5) Zertifikate, Exporte, Genehmigungen, … ; (6) Vorbeugung und Krisenverwaltung ; (7) Finanzierung ; (8) Kommunikation ; (9) die FASNK und andere Behörden; (10) die FASNK und die Verwaltungsaufgaben ; (11) Politik, Reglementierung und internationale Beziehungen und (12) Eigenkontrolle.
Die Umfrage wurde über eine Onlinebefragung bei den Anbietern und Verbänden durchgeführt sowie über 2 Diskussionsgruppen mit Anbietern und 55 intensive Interviews (23 Mitglieder des Beratungsdienstes der FASNK und 32 Anbieter, die im Lebensmittelsektor tätig sind).
Analyse SWOT
Basierend auf den Feststellungen und den für jedes Thema identifizierten Empfehlungen, hat die SWOT Analyse eine konsolidierte Übersicht bezüglich der hauptsächlichen Feststellungen, die auf der bei den Stakeholdern getätigten Umfrage basieren, geben wollen. SWOT wurden basierend auf den Interpretationen der in diese Umfrage eingebundenen Interviewern erstellt.
| STÄRKEN |
- Die FASNK wird als eine leistungsfähige Behörde betrachtet und dient als Beispiel auf internationaler Ebene.
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- Die umgesetzte Veränderungen werden positiv vor Ort angenommen und angesehen (Beispiel: Checklisten, Kommunikation und Information, Erreichbarkeit der PKE,usw.)
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- Die FASNK bietet einen Raum zur Zusammenarbeit und Konzertierung über zahlreiche Kanäle und Formate.
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| SCHWÄCHEN |
- Ist nicht ausreichend in der Lage, über die Kommunikation ihr Image in unserem Land und im Ausland aufzuwerten, was die effiziente und wirksame Funktionsweise der FASNK betrifft, um die Lebensmittelsicherheit in Belgien zu gewährleisten.
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- Wahrnehmung eines Mangels an Einheitlichkeit bei der Anwendung und Interpretation der Gesetzgebung während den Kontrollen, des Exports, der Anwendung der sektoralen Leitlinien, usw. sowohl auf Ebene der PKE’s als auch bei den Kontrolleuren.
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| MÖGLICHKEITEN |
- Alle Beteiligten, sowohl die Anbieter als auch die Verbände, sind für eine Zusammenarbeit und Konzertierung offen.
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- Potential den Verwaltungsaufwand für die Anbieter (KMU) zu reduzieren.
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- Ausarbeitung einer globalen und begrifflichen Kommunikationsstrategie für die FASNK, die gezielt und nicht fragmentiert ist.
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| BEDROHUNGEN |
- Zusätzliche Sparmaßnahmen dürfen die effiziente Funktionsweise der FASNK nicht behindern.
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- Die Zersplitterung der Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten führt zu Konfusion.
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- Die von der FASNK unternommenen Anstrengungen im Bereich der Exporte sind nicht proportional zur zunehmenden Bedeutung dieses Sektors.
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