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Au service des consommateurs Version imprimable |  Dernière mise à jour le
24.07.2015
Le consommateur occupe toujours une position
centrale dans la politique de l’AFSCA. Les programmes
de contrôle visent à maintenir au niveau le plus bas
les risques pour les consommateurs dans le trajet
précédant l’achat. Une fois qu’une denrée alimentaire
se trouve aux mains du consommateur, ce dernier
assume une partie de la responsabilité. Il est donc
important que le consommateur soit informé et
sensibilisé à tous les aspects concernant la sécurité
alimentaire.
La communication aux consommateurs en chiffres
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2012 |
2013 |
2014 |
Communiqués de presse
(dont rappels de produits) |
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129
(52 %) |
123
(44 %) |
124
(50 %) |
| Visites : www.afsca.be |
|
854.578 |
988.239 |
1.080.544 |
| Bulletin pour les consommateurs |
Parutions |
6 |
5 |
4 |
| Abonnés |
11.530 |
12.305 |
12.081 |
| Point de contact |
Questions |
4.163 |
4.237 |
4.666 |
| Plaintes |
4.328 |
4.067 |
4.437 |
| Facebook |
Abonnés |
- |
1.201 |
2.272 |
| Messages publiés |
- |
77 |
122 |
| Twitter |
Abonnés |
- |
413 |
812 |
| Messages publiés |
- |
77 |
122 |
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